Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66bv

66bv thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản của bạn chỉ với mục đích vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ tài khoản.

Bảo mật SSLDữ liệu ví điện tử được mã hóaKhông chia sẻ dữ liệu quảng cáoXóa tài khoản theo yêu cầu
66bv Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66bv
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' và gửi yêu cầu bằng tiếng Việt. Đội ngũ hỗ trợ phản hồi liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 66bv. Nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa — để được xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Một số thay đổi như cập nhật số điện thoại hoặc đổi mật khẩu có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 66bv xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Hệ thống của chúng tôi sử dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch. Dữ liệu nhạy cảm liên quan đến ví điện tử được tách biệt khỏi dữ liệu hành vi duyệt web và không được dùng cho bất kỳ mục đích marketing nào. Nếu phát hiện truy cập bất thường vào tài khoản, hệ thống sẽ gửi thông báo ngay lập tức để bạn xác nhận hoặc khóa tài khoản tạm thời.

Mã hóa toàn phiên

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 66bv được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích và theo dõi hành vi có thể tắt từ trình duyệt của bạn. Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để duy trì kết nối tài khoản an toàn.

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi không lưu dữ liệu cá nhân vô thời hạn. Sau khi tài khoản đóng và các nghĩa vụ pháp lý kết thúc, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa khi không còn sử dụng dịch vụ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 66bv thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử bạn đăng ký (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money), và lịch sử giao dịch trong nền tảng. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý nạp rút.

Không, 66bv không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được xử lý nội bộ hoặc chia sẻ khi pháp luật yêu cầu.

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để giữ kết nối tài khoản. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt web để cải thiện dịch vụ — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính và kiểm tra các nghĩa vụ còn lại.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa.

Hệ thống gửi thông báo ngay khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa điểm bất thường. Bạn có thể khóa tài khoản tạm thời từ phần cài đặt hoặc yêu cầu hỗ trợ qua live chat.