Tham khảo

Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ

Trang này tập hợp toàn bộ thông tin pháp lý liên quan đến tài khoản, dữ liệu cá nhân và điều khoản dịch vụ tại 66bv.

Điều khoản dịch vụChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lýKhu vực hợp lệ
66bv Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên trang. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc điều khoản sử dụng.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Trung tâm trợ giúp Trang trợ giúp có các câu hỏi thường gặp về quyền tài khoản, chính sách cookie và cách yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hoặc live chat.

Mã hóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL. Thông tin không được truyền dưới dạng văn bản thuần.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình đã công bố.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo trình tự xác minh danh tính.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền lợi

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thường hỏi về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và chính sách pháp lý tại 66bv.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ cùng thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác nhận danh tính thành công.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực mà quy định hiện hành cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận điều này.

Dữ liệu được mã hóa bằng SSL. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ xử lý khi thông tin chủ ví khớp với tài khoản đã đăng ký và xác minh.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email để báo cáo. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ kiểm tra lịch sử giao dịch và hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời nếu cần.

Điều khoản có thể cập nhật theo yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản hiện hành.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đăng ký đúng tên chủ tài khoản. Giao dịch qua tài khoản trung gian sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến khóa tài khoản.